Искусственный интеллект уточнит статус карты москвича для жителей района Аэропорт

Проверить статус карты москвича теперь можно по телефону горячей линии с помощью искусственного интеллекта. Об этом сообщил официальный портал мэра и правительства Москвы.

Голосовой помощник общегородского контакт-центра работает в любое время суток. Воспользоваться новым сервисом могут и жители района Аэропорт. Для этого необходимо позвонить на горячую линию по номеру: +7 495 539-55-55 и нажать цифру 5 для активации голосового помощника.

Пользователю нужно выбрать опцию «Хочу узнать статус карты москвича», «Проверка статуса моей карты» или «Почему моя карта не работает?» и назвать серию и номер карты.

Искусственный интеллект сообщит о статусе карты в данный момент, причинах и дате прекращения ее действия, о сроке действия транспортных льгот и многом другом. Если статус карты уточнить не удалось или появились дополнительные вопросы, виртуальный ассистент переведет звонок на оператора.

Информацию о карте также можно уточнить онлайн на портале mos.ru с помощью сервиса «Проверка статуса действующей карты москвича».